Este Aviso de Privacidad de ISHIR INC. (“nosotros”, “nos” o “nuestro”), describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“procesar”) su información personal cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios”), incluso cuando usted:
- Visita nuestro sitio web en http://www.ishir.com/ o cualquier sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad
- Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos
¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, contáctenos en legal@ishir.com.
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenido a continuación para encontrar la sección que está buscando.
¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y con los Servicios, las elecciones que realice y los productos y características que utilice. Obtenga más información sobre la información personal que nos revela.
¿Procesamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse “especial” o “sensible” en ciertas jurisdicciones, por ejemplo sus orígenes raciales o étnicos, orientación sexual y creencias religiosas. No procesamos información personal sensible.
¿Recopilamos información de terceros? Podemos recopilar información de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas. Obtenga más información sobre la información recopilada de otras fuentes.
¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información.
¿En qué situaciones y con qué tipos de partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.
¿Cómo mantenemos su información segura? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por Internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizar ser 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera indebida. Obtenga más información sobre cómo mantenemos su información segura.
¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que usted tiene ciertos derechos respecto a su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad.
¿Cómo ejerce sus derechos? La manera más sencilla de ejercer sus derechos es enviando una solicitud de acceso de interesado, o poniéndose en contacto con nosotros. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
¿Quiere saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Revise el Aviso de Privacidad completo.
TABLA DE CONTENIDO
- 1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
- 2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
- 3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?
- 4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
- 5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
- 6. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?
- 7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
- 8. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?
- 9. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
- 10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
- 11. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO-RASTREO
- 12. ¿LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
- 13. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
- 14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS RESPECTO A ESTE AVISO?
- 15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que usted nos revela
En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando nos contacta de cualquier otra manera.
Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios, las elecciones que realice y los productos y características que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
- nombres
- números de teléfono
- direcciones de correo electrónico
- direcciones postales
- títulos de trabajo
- preferencias de contacto
- datos de contacto o autenticación
- direcciones de facturación
Información sensible. No procesamos información sensible.
Toda la información personal que usted nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y deberá notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente
En resumen: Cierta información —como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo— se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o datos de contacto), pero puede incluir información de dispositivo y uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para nuestros análisis internos y fines de informes.
Al igual que muchas empresas, también recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares. Puede obtener más información en nuestro Aviso de Cookies: https://www.ishir.com/es/cookie-policy.htm.
La información que recopilamos incluye:
- Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración, así como información sobre su actividad en los Servicios (como marcas de fecha/hora relacionadas con su uso, páginas y archivos visitados, búsquedas y otras acciones que realice, como qué funciones utiliza), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores —a veces llamados “crash dumps”— y configuraciones de hardware).
- Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
- Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información recopilada depende del tipo y configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (basada en su dirección IP). Usted puede optar por no permitirnos recopilar esta información negando el acceso o desactivando la configuración de Ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si decide optar por no compartirla, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.
Información recopilada de otras fuentes
En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing y otras fuentes externas.
Con el fin de mejorar nuestra capacidad de proporcionarle marketing, ofertas y servicios relevantes y actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjuntos, programas de afiliados, proveedores de datos y otros terceros. Esta información incluye direcciones postales, títulos de trabajo, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento de usuario), direcciones IP, perfiles de redes sociales, URLs de redes sociales y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida y promoción de eventos.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. Procesamos la información personal para los siguientes fines enumerados a continuación. También podemos procesar su información para otros fines únicamente con su consentimiento explícito previo.
Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios, incluyendo:
- Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y contactarlo acerca de su uso de nuestros servicios.
- Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para más información, consulte ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD? más abajo.
- Para entregarle publicidad dirigida. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados adaptados a sus intereses, ubicación y más. Para más información, consulte nuestro Aviso de Cookies: https://www.ishir.com/es/cookie-policy.htm.
- Para determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo proporcionar campañas de marketing y promoción que sean más relevantes para usted.
- Para salvar o proteger los intereses vitales de una persona. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger los intereses vitales de una persona, como prevenir un daño.
3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN?
En resumen: Solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, base legal) para hacerlo bajo la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para brindarle servicios o cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos.
Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido requieren que expliquemos las bases legales válidas en las que nos apoyamos para procesar su información personal. Por lo tanto, podemos basarnos en las siguientes bases legales para procesar su información personal:
- Consentimiento. Podemos procesar su información si nos ha dado permiso (es decir, consentimiento) para usar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Obtenga más información sobre cómo retirar su consentimiento.
- Intereses legítimos. Podemos procesar su información cuando creemos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y esos intereses no prevalecen sobre sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar su información personal para algunos de los fines descritos a fin de:
- Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios
- Desarrollar y mostrar contenido publicitario personalizado y relevante para nuestros usuarios
- Apoyar nuestras actividades de marketing
- Comprender cómo nuestros usuarios utilizan nuestros productos y servicios para poder mejorar la experiencia del usuario
- Obligaciones legales. Podemos procesar su información cuando consideremos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo de seguridad o agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales o revelar su información como evidencia en litigios en los que estemos involucrados.
- Intereses vitales. Podemos procesar su información cuando consideremos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como en situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.
Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.
Podemos procesar su información si nos ha dado un permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para usar su información personal con un propósito determinado, o en situaciones en las que su permiso pueda inferirse (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
En algunos casos excepcionales, podemos estar legalmente autorizados por la ley aplicable a procesar su información sin su consentimiento, incluyendo, por ejemplo:
- Si la recopilación es claramente en interés de una persona y no se puede obtener el consentimiento de manera oportuna
- Para investigaciones y detección y prevención de fraudes
- Para transacciones comerciales siempre que se cumplan ciertas condiciones
- Si está contenida en una declaración de testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, procesar o resolver un reclamo de seguro
- Para identificar a personas lesionadas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus familiares directos
- Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero
- Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometerían la disponibilidad o exactitud de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia
- Si la divulgación es requerida para cumplir con una citación, orden judicial, auto judicial u otras normas de la corte relacionadas con la producción de registros
- Si fue producida por una persona en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es coherente con los fines para los cuales se produjo la información
- Si la recopilación es únicamente con fines periodísticos, artísticos o literarios
- Si la información es de acceso público y está especificada por las regulaciones
- Podemos divulgar información desidentificada para proyectos de investigación o estadísticos aprobados, sujetos a supervisión ética y compromisos de confidencialidad
4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.
Proveedores, Consultores y Otros Prestadores de Servicios de Terceros. Podemos compartir sus datos con proveedores externos, prestadores de servicios, contratistas o agentes (“terceros”) que realicen servicios para nosotros o en nuestro nombre y que requieran acceso a dicha información para llevar a cabo su trabajo.
Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son las siguientes:
- Redes de publicidad
- Plataformas de IA
- Herramientas de comunicación y colaboración
- Servicios de análisis de datos
- Proveedores de servicios de almacenamiento de datos
- Herramientas de finanzas y contabilidad
- Procesadores de pagos
- Plataformas de retargeting
- Herramientas de ventas y marketing
- Redes sociales
- Proveedores de servicios de alojamiento web
También podemos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra compañía.
5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
En resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios, evitar caídas, corregir errores, guardar sus preferencias y asistir con funciones básicas del sitio.
También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluso para ayudar a gestionar y mostrar anuncios, adaptar la publicidad a sus intereses o enviar recordatorios de carritos de compra abandonados (dependiendo de sus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios utilizan su propia tecnología para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses, los cuales pueden aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.
En la medida en que estas tecnologías de seguimiento en línea se consideren una “venta”/“compartición” (lo que incluye la publicidad dirigida, según lo definido en las leyes aplicables) bajo las leyes estatales de EE. UU., usted puede optar por no participar en estas tecnologías de seguimiento en línea enviando una solicitud como se describe a continuación en la sección “¿LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?”
Información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de Cookies: https://www.ishir.com/es/cookie-policy.htm.
Google Analytics
Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las funciones de publicidad de Google Analytics que podemos usar incluyen: Informes de datos demográficos e intereses de Google Analytics, Remarketing con Google Analytics e Informes de impresiones de la Red de Display de Google. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede optar por no participar en las funciones de publicidad de Google Analytics a través de Configuración de anuncios y la configuración de anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios de exclusión incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Condiciones de Google.
Uso de HubSpot para el Procesamiento de Datos
Utilizamos HubSpot como nuestra plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) y automatización de marketing para almacenar y administrar de forma segura sus datos personales. Cuando nos proporciona su información (como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o datos de la empresa), esta se almacena en los sistemas de HubSpot, los cuales están alojados en centros de datos seguros. HubSpot procesa esta información en nuestro nombre para permitir diversas actividades de automatización de marketing, incluyendo campañas de correo electrónico personalizadas, nutrición de prospectos, recomendaciones de contenido y análisis que nos ayudan a mejorar nuestras comunicaciones y servicios. HubSpot actúa como procesador de datos bajo las leyes de protección de datos aplicables, y nos aseguramos de que existan las garantías contractuales y técnicas adecuadas para proteger su información en cumplimiento con las regulaciones correspondientes.
6. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?
En resumen: Ofrecemos productos, funciones o herramientas impulsados por inteligencia artificial, aprendizaje automático u otras tecnologías similares.
Como parte de nuestros Servicios, ofrecemos productos, funciones o herramientas impulsados por inteligencia artificial, aprendizaje automático u otras tecnologías similares (colectivamente, “Productos de IA”). Estas herramientas están diseñadas para mejorar su experiencia y brindarle soluciones innovadoras. Los términos de este Aviso de Privacidad rigen el uso que usted haga de los Productos de IA dentro de nuestros Servicios.
Nuestros Productos de IA
Nuestros Productos de IA están diseñados para las siguientes funciones:
- Aplicaciones de IA
- Desarrollo de IA
- Información obtenida mediante IA
Cómo Procesamos Sus Datos Usando IA
Toda la información personal procesada mediante nuestros Productos de IA se maneja de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad y nuestro acuerdo con terceros. Esto garantiza una alta seguridad y protege su información personal durante todo el proceso, brindándole tranquilidad respecto a la seguridad de sus datos.
7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de conservación más largo (como obligaciones fiscales, contables u otros requisitos legales).
Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se haya almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos de manera segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible eliminarla.
8. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Nos esforzamos por proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables, diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para resguardar su información, ninguna transmisión electrónica por Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información indebidamente. Aunque haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios se realiza bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios desde un entorno seguro.
9. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: No recopilamos conscientemente datos de ni dirigimos nuestro marketing a menores de 18 años o la edad equivalente según lo establecido por la ley en su jurisdicción.
No recopilamos ni solicitamos de forma consciente datos de menores de 18 años o la edad equivalente según lo establecido por la ley en su jurisdicción, ni comercializamos ni vendemos de manera consciente dicha información personal. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o la edad equivalente según lo establecido por la ley en su jurisdicción, o que es el padre, madre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho dependiente. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de usuarios menores de 18 años o de la edad equivalente según la ley de su jurisdicción, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar de inmediato dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de que hemos podido recopilar datos de menores de 18 años o la edad equivalente en su jurisdicción, contáctenos en legal@ishir.com.
10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: Dependiendo de su estado de residencia en los EE. UU. o en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido (UK), Suiza y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento, según su país, provincia o estado de residencia.
En algunas regiones (como el EEE, UK, Suiza y Canadá), usted tiene ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar su rectificación o eliminación; (iii) a restringir el procesamiento de su información personal; (iv) si corresponde, a la portabilidad de datos; y (v) a no estar sujeto a decisiones automatizadas. Si una decisión que produce efectos legales o similares se toma únicamente mediante medios automatizados, se lo informaremos, le explicaremos los factores principales y le ofreceremos una forma sencilla de solicitar una revisión humana. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Puede presentar dicha solicitud contactándonos a través de los detalles de contacto que se proporcionan en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS RESPECTO A ESTE AVISO?” más abajo.
Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de protección de datos estatal o autoridad de protección de datos del Reino Unido.
Si se encuentra en Suiza, puede contactar al Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.
Retirar su consentimiento:
Si dependemos de su consentimiento para procesar su información personal, ya sea expreso y/o implícito según la ley aplicable, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede hacerlo contactándonos a través de los detalles de contacto que se proporcionan en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS RESPECTO A ESTE AVISO?” más abajo.
No obstante, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de su retiro, ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado sobre la base de fundamentos legales distintos al consentimiento.
Exclusión de comunicaciones de marketing y promociones:
Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que le enviamos, o contactándonos a través de los detalles proporcionados en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS RESPECTO A ESTE AVISO?” más abajo. Luego será eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, aún podremos comunicarnos con usted — por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no relacionados con marketing.
Cookies y tecnologías similares:
La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede configurar su navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si decide eliminar o rechazar cookies, esto podría afectar ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios. Para más información, consulte nuestro Aviso de Cookies: https://www.ishir.com/es/cookie-policy.htm.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede escribirnos a legal@ishir.com.
11. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO-RASTREO
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No-Rastreo (“DNT”) que puede activar para señalar su preferencia de privacidad y evitar que se supervisen y recopilen sus actividades de navegación en línea. En esta etapa, no se ha finalizado un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar para el rastreo en línea que debamos seguir, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.
La ley de California exige que le informemos cómo respondemos a las señales DNT de los navegadores web. Dado que actualmente no existe un estándar legal o industrial para reconocer o respetar las señales DNT, no respondemos a ellas en este momento.
12. ¿LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
En resumen: Si usted es residente de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puede tener derecho a solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre usted y cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes, obtener una copia o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la legislación aplicable. Más información se proporciona a continuación.
Categorías de Información Personal que Recopilamos
La siguiente tabla muestra las categorías de información personal que hemos recopilado en los últimos doce (12) meses. La tabla incluye ejemplos ilustrativos de cada categoría y no refleja toda la información personal que recopilamos de usted. Para un inventario completo de toda la información personal que procesamos, consulte la sección “¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?”
| Categoría | Ejemplos | Recopilado |
|---|---|---|
| A. Identificadores | Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta | NO |
| B. Información personal según lo definido en el estatuto de Registros de Clientes de California | Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera | SÍ |
| C. Características de clasificación protegidas bajo la ley estatal o federal | Género, edad, fecha de nacimiento, raza y etnia, origen nacional, estado civil y otros datos demográficos | NO |
| D. Información comercial | Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago | NO |
| E. Información biométrica | Huellas dactilares y registros de voz | NO |
| F. Actividad en Internet u otra red similar | Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios, así como de terceros | NO |
| G. Datos de geolocalización | Ubicación del dispositivo | SÍ |
| H. Información de audio, electrónica, sensorial o similar | Imágenes y grabaciones de audio, video o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales | NO |
| I. Información profesional o relacionada con el empleo | Datos de contacto comerciales para brindarle nuestros Servicios a nivel empresarial, o cargo laboral, historial de trabajo y calificaciones profesionales si solicita un empleo con nosotros | NO |
| J. Información educativa | Registros académicos e información de directorio | NO |
| K. Inferencias derivadas de la información personal recopilada | Inferencias derivadas de cualquiera de la información personal recopilada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo | NO |
| L. Información personal sensible | NO |
También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de situaciones en las que interactúe con nosotros en persona, en línea o por teléfono o correo en el contexto de:
- Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
- Participación en encuestas o concursos para clientes; y
- Facilitación en la prestación de nuestros Servicios y para responder a sus consultas.
Fuentes de Información Personal
Obtenga más información sobre las fuentes de información personal que recopilamos en “¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?”
Cómo Usamos y Compartimos la Información Personal
Obtenga más información sobre cómo usamos su información personal en la sección, “¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?”
Recopilamos y compartimos su información personal a través de:
- Cookies de segmentación/Marketing
- Cookies de redes sociales
- Balizas/Píxeles/Etiquetas
¿Se compartirá su información con alguien más?
Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios en virtud de un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtenga más información sobre cómo divulgamos información personal en la sección, “¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?”
Podemos usar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como realizar investigaciones internas para el desarrollo y demostración tecnológica. Esto no se considera como “venta” de su información personal.
No hemos vendido ni compartido ninguna información personal con terceros para fines comerciales o de negocios en los últimos doce (12) meses. Hemos divulgado las siguientes categorías de información personal a terceros para un propósito comercial o de negocios en los últimos doce (12) meses:
Las categorías de terceros a los que divulgamos información personal con fines comerciales o de negocios se pueden encontrar en “¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?”
Sus Derechos
Usted tiene derechos bajo ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley. Estos derechos incluyen:
- Derecho a saber si estamos procesando sus datos personales o no
- Derecho de acceso a sus datos personales
- Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
- Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
- Derecho a obtener una copia de los datos personales que previamente compartió con nosotros
- Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos
- Derecho a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida (o compartición según lo definido por la ley de privacidad de California), la venta de datos personales o elaboración de perfiles que resulten en decisiones con efectos legales o similares (“elaboración de perfiles”)
Dependiendo del estado donde resida, también puede tener los siguientes derechos:
- Derecho a acceder a las categorías de datos personales que se están procesando (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad en Minnesota)
- Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a los que hemos divulgado datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluidas las leyes de privacidad de California, Delaware y Maryland)
- Derecho a obtener una lista de terceros específicos a los que hemos divulgado datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluidas las leyes de privacidad de Minnesota y Oregón)
- Derecho a revisar, comprender, cuestionar y corregir cómo se han perfilado los datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota)
- Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de California)
- Derecho a optar por no participar en la recopilación de datos sensibles y de datos personales recopilados mediante el funcionamiento de una función de reconocimiento de voz o facial (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Florida)
Cómo Ejercer Sus Derechos
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros enviando una solicitud de acceso de sujeto de datos, enviándonos un correo electrónico a legal@Ishir.com, o refiriéndose a los datos de contacto al final de este documento.
Bajo ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., puede designar a un agente autorizado para realizar una solicitud en su nombre. Podemos rechazar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre de acuerdo con las leyes aplicables.
Verificación de Solicitud
Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que es la misma persona sobre la cual tenemos información en nuestro sistema. Solo usaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya mantenemos, podemos solicitar que proporcione información adicional con fines de verificación de identidad y para fines de seguridad o prevención de fraude.
Si envía la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud y el agente deberá proporcionar un permiso escrito y firmado por usted para enviar dicha solicitud en su nombre.
Apelaciones
Bajo ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., si rechazamos tomar medidas con respecto a su solicitud, puede apelar nuestra decisión enviándonos un correo electrónico a legal@ishir.com. Le informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluida una explicación escrita de los motivos de la decisión. Si su apelación es denegada, puede presentar una queja ante el fiscal general de su estado.
Ley de “Shine The Light” de California
La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley “Shine The Light”, permite a nuestros usuarios que sean residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si usted es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíenos su solicitud por escrito utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?”
CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE INVASIÓN DE LA PRIVACIDAD DE CALIFORNIA (CIPA)
De acuerdo con la Ley de Invasión de la Privacidad de California (CIPA) (Cal. Código Penal §§ 630–638), nos comprometemos a garantizar que todas las comunicaciones y actividades de seguimiento realizadas a través de nuestros Servicios cumplan con la ley aplicable de California.
Grabación y Monitoreo de Comunicaciones
No grabamos ni monitoreamos llamadas telefónicas, videollamadas, chats en línea u otras comunicaciones a menos que:
- Todas las partes de la comunicación hayan dado su consentimiento previo y expreso; o
- Dicha grabación o monitoreo esté permitido o requerido por la ley.
Cuando se realicen grabaciones, notificaremos claramente a todos los participantes antes de que comience la grabación y obtendremos su consentimiento. Si no da su consentimiento, puede optar por no continuar con la comunicación.
Uso de Tecnologías de Seguimiento
Algunas de las tecnologías que usamos — como cookies, píxeles, balizas, herramientas de análisis o scripts de repetición de sesiones — pueden capturar cierta información sobre su interacción con nuestros Servicios, incluidos movimientos del mouse, clics, pulsaciones de teclas o navegación por la página. Si bien estas tecnologías son comunes para análisis web, marketing y seguridad, ciertos tribunales han interpretado su uso como potencialmente sujeto a la CIPA si se implementa sin consentimiento.
Para los residentes de California:
- Proporcionamos un mecanismo claro para que usted pueda aceptar o rechazar las tecnologías de seguimiento que capturan datos de interacción.
- Puede ajustar sus preferencias en cualquier momento visitando nuestra [Página de Preferencias de Cookies] o siguiendo las instrucciones de exclusión indicadas en nuestra Política de Cookies.
- Deshabilitar estas tecnologías puede limitar la funcionalidad pero no le impedirá acceder a partes esenciales de nuestros Servicios.
Sus Derechos Bajo la CIPA
Si cree que hemos grabado una comunicación o recopilado información suya en violación de la CIPA, usted puede:
- Contactarnos en legal@ishir.com o por correo en la dirección que figura en esta Política de Privacidad;
- Solicitar detalles sobre qué datos se recopilaron y cómo se usaron; y
- Solicitar la eliminación de dichos datos, cuando lo permita la ley.
Investigaremos cualquier solicitud de este tipo de manera rápida y proporcionaremos una respuesta por escrito.
13. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
En Resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes relevantes.
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha “Revisado” actualizada en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios materiales a este Aviso de Privacidad, podemos notificarle ya sea publicando un aviso destacado de dichos cambios o enviándole una notificación directamente. Le recomendamos revisar este Aviso de Privacidad con frecuencia para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede contactarnos por correo a:
ISHIR INC.2001 Ross Ave,
Suite #700-140
Dallas, TX 75201
Estados Unidos
15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
Según las leyes aplicables de su país o estado de residencia en EE. UU., puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, complete y envíe una solicitud de acceso de sujeto de datos.
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