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Este Aviso de Privacidad de ISHIR INC. (“nosotros”, “nos” o “nuestro”), describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“procesar”) su información personal cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios”), incluso cuando usted:

  • Visita nuestro sitio web en http://www.ishir.com/ o cualquier sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad
  • Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos

¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, contáctenos en legal@ishir.com.

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenido a continuación para encontrar la sección que está buscando.

¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y con los Servicios, las elecciones que realice y los productos y características que utilice. Obtenga más información sobre la información personal que nos revela.

¿Procesamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse “especial” o “sensible” en ciertas jurisdicciones, por ejemplo sus orígenes raciales o étnicos, orientación sexual y creencias religiosas. No procesamos información personal sensible.

¿Recopilamos información de terceros? Podemos recopilar información de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas. Obtenga más información sobre la información recopilada de otras fuentes.

¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información.

¿En qué situaciones y con qué tipos de partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.

¿Cómo mantenemos su información segura? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por Internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizar ser 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera indebida. Obtenga más información sobre cómo mantenemos su información segura.

¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que usted tiene ciertos derechos respecto a su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad.

¿Cómo ejerce sus derechos? La manera más sencilla de ejercer sus derechos es enviando una solicitud de acceso de interesado, o poniéndose en contacto con nosotros. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

¿Quiere saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Revise el Aviso de Privacidad completo.

TABLA DE CONTENIDO

  1. 1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
  2. 2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
  3. 3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?
  4. 4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
  5. 5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
  6. 6. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?
  7. 7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
  8. 8. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?
  9. 9. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
  10. 10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
  11. 11. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO-RASTREO
  12. 12. ¿LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
  13. 13. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
  14. 14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS RESPECTO A ESTE AVISO?
  15. 15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que usted nos revela

En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando nos contacta de cualquier otra manera.

Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios, las elecciones que realice y los productos y características que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

  • nombres
  • números de teléfono
  • direcciones de correo electrónico
  • direcciones postales
  • títulos de trabajo
  • preferencias de contacto
  • datos de contacto o autenticación
  • direcciones de facturación

Información sensible. No procesamos información sensible.

Toda la información personal que usted nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y deberá notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Cierta información —como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo— se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o datos de contacto), pero puede incluir información de dispositivo y uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para nuestros análisis internos y fines de informes.

Al igual que muchas empresas, también recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares. Puede obtener más información en nuestro Aviso de Cookies: https://www.ishir.com/es/cookie-policy.htm.

La información que recopilamos incluye:

  • Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración, así como información sobre su actividad en los Servicios (como marcas de fecha/hora relacionadas con su uso, páginas y archivos visitados, búsquedas y otras acciones que realice, como qué funciones utiliza), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores —a veces llamados “crash dumps”— y configuraciones de hardware).
  • Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
  • Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información recopilada depende del tipo y configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (basada en su dirección IP). Usted puede optar por no permitirnos recopilar esta información negando el acceso o desactivando la configuración de Ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si decide optar por no compartirla, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.

Información recopilada de otras fuentes

En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing y otras fuentes externas.

Con el fin de mejorar nuestra capacidad de proporcionarle marketing, ofertas y servicios relevantes y actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjuntos, programas de afiliados, proveedores de datos y otros terceros. Esta información incluye direcciones postales, títulos de trabajo, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento de usuario), direcciones IP, perfiles de redes sociales, URLs de redes sociales y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida y promoción de eventos.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. Procesamos la información personal para los siguientes fines enumerados a continuación. También podemos procesar su información para otros fines únicamente con su consentimiento explícito previo.

Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios, incluyendo:

  • Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y contactarlo acerca de su uso de nuestros servicios.
  • Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para más información, consulte ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD? más abajo.
  • Para entregarle publicidad dirigida. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados adaptados a sus intereses, ubicación y más. Para más información, consulte nuestro Aviso de Cookies: https://www.ishir.com/es/cookie-policy.htm.
  • Para determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo proporcionar campañas de marketing y promoción que sean más relevantes para usted.
  • Para salvar o proteger los intereses vitales de una persona. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger los intereses vitales de una persona, como prevenir un daño.

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN?

En resumen: Solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, base legal) para hacerlo bajo la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para brindarle servicios o cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos.

Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido requieren que expliquemos las bases legales válidas en las que nos apoyamos para procesar su información personal. Por lo tanto, podemos basarnos en las siguientes bases legales para procesar su información personal:

  • Consentimiento. Podemos procesar su información si nos ha dado permiso (es decir, consentimiento) para usar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Obtenga más información sobre cómo retirar su consentimiento.
  • Intereses legítimos. Podemos procesar su información cuando creemos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y esos intereses no prevalecen sobre sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar su información personal para algunos de los fines descritos a fin de:
    • Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios
    • Desarrollar y mostrar contenido publicitario personalizado y relevante para nuestros usuarios
    • Apoyar nuestras actividades de marketing
    • Comprender cómo nuestros usuarios utilizan nuestros productos y servicios para poder mejorar la experiencia del usuario
  • Obligaciones legales. Podemos procesar su información cuando consideremos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo de seguridad o agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales o revelar su información como evidencia en litigios en los que estemos involucrados.
  • Intereses vitales. Podemos procesar su información cuando consideremos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como en situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.

Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.

Podemos procesar su información si nos ha dado un permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para usar su información personal con un propósito determinado, o en situaciones en las que su permiso pueda inferirse (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos excepcionales, podemos estar legalmente autorizados por la ley aplicable a procesar su información sin su consentimiento, incluyendo, por ejemplo:

  • Si la recopilación es claramente en interés de una persona y no se puede obtener el consentimiento de manera oportuna
  • Para investigaciones y detección y prevención de fraudes
  • Para transacciones comerciales siempre que se cumplan ciertas condiciones
  • Si está contenida en una declaración de testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, procesar o resolver un reclamo de seguro
  • Para identificar a personas lesionadas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus familiares directos
  • Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero
  • Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometerían la disponibilidad o exactitud de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia
  • Si la divulgación es requerida para cumplir con una citación, orden judicial, auto judicial u otras normas de la corte relacionadas con la producción de registros
  • Si fue producida por una persona en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es coherente con los fines para los cuales se produjo la información
  • Si la recopilación es únicamente con fines periodísticos, artísticos o literarios
  • Si la información es de acceso público y está especificada por las regulaciones
  • Podemos divulgar información desidentificada para proyectos de investigación o estadísticos aprobados, sujetos a supervisión ética y compromisos de confidencialidad

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.

Proveedores, Consultores y Otros Prestadores de Servicios de Terceros. Podemos compartir sus datos con proveedores externos, prestadores de servicios, contratistas o agentes (“terceros”) que realicen servicios para nosotros o en nuestro nombre y que requieran acceso a dicha información para llevar a cabo su trabajo.

Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son las siguientes:

  • Redes de publicidad
  • Plataformas de IA
  • Herramientas de comunicación y colaboración
  • Servicios de análisis de datos
  • Proveedores de servicios de almacenamiento de datos
  • Herramientas de finanzas y contabilidad
  • Procesadores de pagos
  • Plataformas de retargeting
  • Herramientas de ventas y marketing
  • Redes sociales
  • Proveedores de servicios de alojamiento web

También podemos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra compañía.

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios, evitar caídas, corregir errores, guardar sus preferencias y asistir con funciones básicas del sitio.

También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluso para ayudar a gestionar y mostrar anuncios, adaptar la publicidad a sus intereses o enviar recordatorios de carritos de compra abandonados (dependiendo de sus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios utilizan su propia tecnología para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses, los cuales pueden aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.

En la medida en que estas tecnologías de seguimiento en línea se consideren una “venta”/“compartición” (lo que incluye la publicidad dirigida, según lo definido en las leyes aplicables) bajo las leyes estatales de EE. UU., usted puede optar por no participar en estas tecnologías de seguimiento en línea enviando una solicitud como se describe a continuación en la sección “¿LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

Información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de Cookies: https://www.ishir.com/es/cookie-policy.htm.

Google Analytics

Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las funciones de publicidad de Google Analytics que podemos usar incluyen: Informes de datos demográficos e intereses de Google Analytics, Remarketing con Google Analytics e Informes de impresiones de la Red de Display de Google. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede optar por no participar en las funciones de publicidad de Google Analytics a través de Configuración de anuncios y la configuración de anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios de exclusión incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Condiciones de Google.

Uso de HubSpot para el Procesamiento de Datos

Utilizamos HubSpot como nuestra plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) y automatización de marketing para almacenar y administrar de forma segura sus datos personales. Cuando nos proporciona su información (como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o datos de la empresa), esta se almacena en los sistemas de HubSpot, los cuales están alojados en centros de datos seguros. HubSpot procesa esta información en nuestro nombre para permitir diversas actividades de automatización de marketing, incluyendo campañas de correo electrónico personalizadas, nutrición de prospectos, recomendaciones de contenido y análisis que nos ayudan a mejorar nuestras comunicaciones y servicios. HubSpot actúa como procesador de datos bajo las leyes de protección de datos aplicables, y nos aseguramos de que existan las garantías contractuales y técnicas adecuadas para proteger su información en cumplimiento con las regulaciones correspondientes.

ISHIR es una empresa diversificada globalmente la cual líder el desarrollo de software en el exterior con experiencia en una amplia gama de servicios y soluciones. Con 15 años de experiencia en la industria de la Computación, ISHIR permite tener soluciones de Subcontratación de Software. Tenemos más de 900 clientes satisfechos alrededor del mundo y hemos madurado para convertirnos en una extensión de sus equipos internos.

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Tenemos nuestra sede central en Dallas, con un centro de envíos internacionales en Noida, India, somos una de las empresas de desarrollo de software preferidas con una única combinación de personas talentosas, procesos de clase mundial y tecnología robusta. ISHIR tiene un récord exitoso de enviar cientos de proyectos usando diversas herramientas y tecnologías. Hemos enviado a tiempo y bajo presupuesto servicios de desarrollo de software personalizados. Usando nuestros modelos de envíos flexibles, hemos asegurado el éxito en todos nuestros proyectos de subcontratación en el exterior. Hemos agregado un valor substancial y ahorros para nuestros clientes, normalmente excediendo hasta el 85%, haciéndonos una empresa de Desarrollo de Software Extranjera en la cual se puede depender. Como líder en el desarrollo de software, India, aseguramos ir esa extra-milla para maximizar el ROI para nuestros clientes y siempre actuar como los asesores confiables para nuestros clientes.

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